Werkstattbindung bei der Autoversicherung

Wer sich über eine neue, günstige Autoversicherung informiert, ist bestimmt schon über den Begriff Werkstattbindung gestolpert. Was genau bedeutet das für den Versicherungsnehmer?

Definition: Was ist die Werkstattbindung?

Bei einer Versicherung mit Werkstattbindung sind Versicherungsnehmer verpflichtet, ihr Auto im Kaskoschadenfall in einer der Vertragswerkstätten der Kfz-Versicherung reparieren zu lassen.

In manchen Kasko-Versicherungen ist eine Werkstattbindung integriert. Im Gegenzug dazu sind zum Beispiel die Versicherungsprämien günstiger, oder es werden andere, attraktive Vorteile geboten.

Vorteile der Werkstattbindung

• Der Versicherungsnehmer zahlt deutlich weniger bei den Versicherungsbeiträgen. Die Preisersparnis hängt dabei von vielen Faktoren ab, kann aber im Idealfall bei manchen Versicherungen bis zu 20 Prozent betragen.
• Er erhält im Bedarfsfall Reparaturen in geprüfter Qualität und mit vorher festgelegten Ersatzteilen.
• Bei vielen Reparaturarbeiten gibt die Partnerwerkstatt eine lange Garantie auf ihre erbrachte Leistung.
• Oftmals gibt es einen Abhol- und Bringservice, sofern der Wagen nicht mehr fahrsicher oder fahrbereit ist. Das Auto wird dann also bei Bedarf durch die Werkstatt abgeholt und zurück gebracht.
• Ebenfalls häufig in der Werkstattbindung enthalten: Die Bereitstellung eines Mietwagens für die Dauer der Reparatur.

Nachteile der Werkstattbindung

• Bei den Partnerwerkstätten handelt es sich in der Regel um freie Werkstätten. Wer auf eine Werkstatt mit Markenbindung setzen will, ist hier also nicht richtig.
• Nicht jede Versicherung ist gut vernetzt und so kann es zu längeren Anfahrtswegen für die Versicherten kommen, sofern es keinen Abholservice gibt oder dieser nicht greift.
• Bei Neuwagen innerhalb der Garantiezeit wird dringend empfohlen, diese in der Vertragswerkstatt des Herstellers reparieren zu lassen und auf eine Werkstattbindung seitens des Versicherers vorerst zu verzichten.
• Wartezeiten für eine Reparatur können entstehen, etwa weil der Versicherer erst die Werkstatt kontaktieren muss oder diese gerade keine Kapazitäten hat. Ein guter Ablaufprozess zwischen Versicherung und Partnerwerkstätten kann hier entgegenwirken.
• Beachtet der Versicherte die Werkstattbindung nicht, muss er in der Regel einen Teil der Reparaturleistungen selbst zahlen. Die Versicherung übernimmt dann maximal die Kosten, welche sie auch in der Partnerwerkstatt aufgewendet hätte.

Für wen ist die Werkstattbindung das Richtige?

Grundsätzlich ist die Werkstattbindung für die meisten Versicherten attraktiv, schließlich sparen sie oft bei den Versicherungsbeiträgen. Sie stehen außerdem vor weniger Bürokratie bei der Abwicklung im Schadenfall und können sich auf die Qualität der Reparaturen verlassen. Die Werkstattbindung ist also für jeden das Richtige, der ein eigenes Fahrzeug hat, das mindestens zwei Jahre alt ist.

Wer sollte auf eine Werkstattbindung verzichten?

Damit kommen wir gleich zu den Kunden, für welche die Werkstattbindung oft nicht vorteilhaft ist: Neuwagenbesitzer. Im Garantiefall ist der Hersteller in den ersten zwei Jahren verpflichtet, die Kosten für die Reparatur zu übernehmen – und das unabhängig von der Werkstatt. Wer aber nicht bei jeder Instandsetzung auf eine Werkstatt mit Markenbindung setzt, kann Kulanz-Leistungen gefährden. Solche Kulanz-Leistungen sind die, die knapp über die Garantiezeit hinaus gehen. Um diese in Anspruch zu nehmen, ist es Voraussetzung, dass der Wagen bisher ausschließlich in einer Markenwerkstatt repariert wurde.

Fahrer von Leasingfahrzeugen sind meistens durch den Leasing-Anbieter an eine Partnerwerkstatt gebunden, profitieren also schon von anderer Seite von einer Werkstattbindung. Hier ist diese meist bindend und eine Reparatur in einer anderen Werkstatt würde eine Vertragsverletzung bedeuten.

Vorgestellt: Verti Kasko Clever

Auch bei Verti profitieren Versicherte auf Wunsch von der praktischen Werkstattbindung. Die Zusatzoption Kasko Clever bietet:

• Bis zu 15 Prozent Ersparnis auf die Versicherungsprämie.
• Eine bequeme Unfallabwicklung.
• Die Bereitstellung eines Mietwagens, wenn das eigene Fahrzeug nicht mehr fahrtüchtig ist oder repariert wird.
• Abhol- und Bringservice seitens der Werkstatt, sofern ihr Fahrzeug nicht mehr fahrtüchtig oder betriebssicher ist. Wichtig zu wissen: Dieser Service gilt nicht bei Glasschäden.
• Wird das Fahrzeug auf Ihren Wunsch hin nicht repariert, ersetzen wir die berechnete Leistung so, wie sie bei Reparatur in der nächstgelegenen Partnerwerkstatt entstanden wäre.

Wichtig um alle Vorteile zu nutzen: Nehmen Sie vor der Reparatur Kontakt zu uns auf. Wir kontaktieren anschließend die Werkstatt und organisieren die Reparatur.

Günstige Autoversicherung von Verti

Sie möchten die vielen Vorteile unserer Werkstattbindung nutzen oder neuer Kunde bei Verti werden? Die Verti Autoversicherung können Sie jederzeit bequem online abschließen. Ihren Beitrag können Sie mit unserem Online-Rechner ermitteln – und dabei Ihren Kfz-Schutz mit unseren Zusatzleistungen auf Ihre persönlichen Bedürfnisse anpassen.