Wir sind für Sie da

Die Gültigkeit einer elektronischen Versicherungsnummer – kurz eVB – hängt vom jeweiligen Kfz-Versicherer ab. Bei Verti ist die eVB-Nummer nach Erhalt in der Regel zwölf Monate gültig und kann einmalig verwendet werden.

Ihre eVB-Nummer erhalten Sie direkt per E-Mail, nachdem Sie Ihre Kfz-Versicherung online beantragt haben. Mit der eVB können Sie anschließend Ihr Fahrzeug bei der Kfz-Zulassungsbehörde anmelden. Die Anmeldung ist für den Gültigkeitszeitraum der eVB möglich.

Ihren Versicherungsbeitrag zahlen Sie natürlich erst ab dem Tag der Kfz-Zulassung.

Im Kundenportal können Sie jederzeit Änderungen an Ihrem Vertrag beantragen. Bitte wählen Sie das entsprechende Formular aus, um

• Ihre Adresse zu ändern 

• die jährliche Fahrleistung anpassen zu lassen

• die Internationale Versicherungskarte (IVK) zu bestellen

• Ihre Bankdaten ändern zu lassen

Wir bieten bei Verti die Möglichkeit an, den Beitrag vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich zu zahlen.

Bitte schauen Sie einmal in Ihre Unterlagen welchen Zahltag Sie gewählt haben.
Die Abbuchung erfolgt zum 01., 10. oder 20. des Monats. Sollte einer dieser Tage auf ein Wochenende oder Feiertag fallen buchen wir am nächsten Werktag ab.

In diesem Fall haben Sie zwei Kfz-Versicherungsverträge abgeschlossen, die sich in ihrer Laufzeit überschneiden. Dabei gilt stets, dass der Vertrag, der zuerst geschlossen wurde, Vorrang hat. Aus diesem Grund wurde Ihr Vertrag storniert.

Wir verstehen, dass eine Beitragserhöhung Verärgerung auslösen kann. Aber wie andere Versicherungsunternehmen auch nehmen wir zum Ende jedes Vertragsjahres eine Überprüfung der Beiträge vor. Es wird geprüft, ob diese noch den aktuellen Schaden- und Kostenausgaben entsprechen. Hierbei kann es durchaus vorkommen, dass der Beitrag im Vergleich zum Vorjahr ein wenig höher ausfällt. Gern prüfen wir individuell, ob sich Ihr Vertrag noch optimieren lässt. Rufen Sie uns dafür einfach unter der 030 – 890 003 003 an.

Auf die Berechnung des Beitrags haben viele unterschiedliche Faktoren Einfluss. Der Wohnort spielt dabei auch eine wichtige Rolle. Der GDV (Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft) errechnet jährlich die sogenannten Regionalklassen. Für jeden Zulassungsbezirk wird hier die Schadensbilanz des vergangenen Jahres ermittelt. Je schlechter diese Bilanz ausfällt, desto höher ist die Regionalklasse und daher ist der Versicherungsbeitrag für Wohnorte mit einer höheren Einstufung teurer. Bei Verti arbeiten wir zusätzlich noch genauer, sodass eine Einstufung nach Postleitzahl oder sogar Straßenzugehörigkeit erfolgen kann. Dadurch kann es auch innerhalb einer Stadt einzelne Gebiete geben, die von Verti unterschiedlich eingestuft werden, so dass der Beitrag entsprechend variieren kann.

Unser Versicherungsschutz besteht in Europa sowie den außereuropäischen Gebieten, die zur Europäischen Union gehören. Daher besteht kein Versicherungsschutz für Reisen in die Türkei.

Unser Versicherungsschutz besteht in Europa sowie den außereuropäischen Gebieten, die zur Europäischen Union gehören.

Gelegentlich kommt es bei einem Wechsel der Versicherungsgesellschaft dazu, dass uns Ihre vorherige Versicherung eine abweichende Schadenfreiheitsklasse (SF) meldet. Dadurch kann es zu Beitragsanpassungen kommen. Ihre berücksichtigte Schadenfreiheitsklasse bei uns gilt grundsätzlich vorbehaltlich einer Bestätigung Ihrer vorherigen Versicherung. Wir empfehlen, dass Sie Kontakt zu Ihrer vorherigen Versicherung aufnehmen, um zu hinterfragen, warum uns eine abweichende SF-Klasse bestätigt wurde.

Generell errechnet sich die Versicherungsprämie aus vielen verschiedenen Faktoren. Das individuelle Schadenrisiko hat jedoch einen relativ großen Einfluss auf den Beitrag. Bei jungen Fahrern ist dieser besonders hoch. Daher passen wir den Beitrag dem gestiegenen Schadenrisiko an.

Wenn Sie Ihr Fahrzeug wechseln, benötigen Sie natürlich auch für das neue Fahrzeug Versicherungsschutz. Stellen Sie ganz unkompliziert online einen neuen Antrag über unseren Tarifrechner.

Wir empfehlen Ihnen, das Fahrzeug selbst abzumelden und es ohne Nummernschilder zu übergeben. Wir werden dann von der Zulassungsbehörde über die Abmeldung informiert und können Ihren Vertrag beenden. Erst ab diesem Zeitpunkt sind keine weiteren Beiträge mehr zu zahlen.

• Per E-Mail an schaden@verti.de
• telefonisch im Inland unter 030 – 890 003 001 
• telefonisch im Ausland 030 – 890 003 069
• online über unser Schadenformular
• schriftlich per Brief an Verti Versicherung AG, Rheinstraße 7A, 14513 Teltow
• schriftlich per Fax an 030 – 890 003 404