Im Rahmen einer strategischen Markenkonsolidierung wird Direct Line im Juni 2017 in Verti umbenannt und adaptiert als erstes Unternehmen die globale Digitalmarke des Mapfre Konzerns. Die Marke bekommt einen komplett neuen visuellen Auftritt und tritt unter dem Motto „Now – Versicherung heute“ an. Mit der digitalen Fokussierung wird das Fundament einer nahbaren,  einfachen und direkten Kultur auf eine neue Ebene gestellt. Damit unterstreicht das Unternehmen den Anspruch, neue Akzente am Versicherungsmarkt setzen zu wollen. 

Direct Line überschreitet die 400 Mitarbeitermarke und bestätigt erneut das Wachstum der vergangenen Jahre. Im Frühherbst gibt die Direct Line Group bekannt, sich von ihren internationalen Töchtern in Deutschland und Italien zu trennen. Nach langen Verhandlungen wird bekannt: Die Mapfre Versicherung aus Spanien wird neuer Eigentümer. 

Aus vielen Leser-Vorschlägen hat Direct Line zusammen mit Motor-Talk die besten Autoblogs nominiert, für die danach abgestimmt werden durfte. Die Gewinner des „Autoblog of the year 2014“: 1. Platz fusselblog.de, 2. Platz sandmanns-welt.de, 3. Platz blog.mercedes-benz-passion.com – herzlichen Glückwunsch!

Direct Line erreicht beim Wettbewerb „Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister" einen hervorragenden 17. Platz. Doch nicht nur das: Darüber hinaus bekommt Direct Line auch den „Branchenpreis Versicherung“. Diese Auszeichnung erhält nur der jeweils Branchenbeste. 

Ab der Bundesliga-Saison 2013/14 ist Direct Line offizieller Exklusiv-Partner von Hertha BSC für zwei Jahre. Während dieser Zeit wurden drei Vierteljahrhundert-Dauerkarten für Hertha-Fans vergeben.

Was bringt die Deutschen im Straßenverkehr am meisten auf die Palme? Zusammen mit dem Marktforschungsinstitut GfK sind wir dieser Frage im Rahmen des großen Unzufriedenheitsreports auf den Grund gegangen – Platz 1: Benzinpreise, Platz 2: Schlechte Straßenzustände, Platz 3: Drängler.

Direct Line sponsert die Reparatur von Schlaglöchern in Berlin und in Köln und trägt damit einen Beitrag zur Verkehrssicherheit bei. Die BürgerInnen waren dazu aufgerufen, Schlaglöcher zu melden. Diese wurden dann, soweit möglich, bei den weiteren Reparaturaktionen berücksichtigt.

Direct Line feiert ein Vierteljahrhundert Direktversicherung! Zudem qualifiziert sich das Unternehmen im August für das Audit „berufundfamilie“. Damit gehört Direct Line nun offiziell zu den wenigen mittelständischen Unternehmen, die eine erfolgreiche Zertifizierung erhalten haben. Neben familienfreundlichen Angeboten wird dabei auch der Fokus auf das Thema Work-Life-Balance gelegt. 

Mit einem breiten Media-Mix können das Neugeschäft sowie die Markenbekanntheit auf über 50% gesteigert werden. Auch ist das Unternehmen im dritten Jahr in Folge mit über 20% gewachsen. Intern wird das Büro ohne Akten im Bereich Schaden Realität: ab sofort liegen sämtliche Briefe und Vorgänge elektronisch vor. Zudem erfolgt der Start der ersten Vertriebskooperation mit den PSD Banken.

Die Direct Line überrascht die Autofahrer mit der Einführung des „Nix-Passiert-Tarifs“. Ein weiteres Highlight: Erstmalig nehmen die Mitarbeiter an der jährlichen Umfrage YourFeedback teil.