Im Rahmen einer strategischen Markenkonsolidierung wird Direct Line im Juni 2017 in Verti umbenannt und adaptiert als erstes Unternehmen die globale Digitalmarke des Mapfre Konzerns. Die Marke bekommt einen komplett neuen visuellen Auftritt und tritt unter dem Motto „Now – Versicherung heute“ an. Mit der digitalen Fokussierung wird das Fundament einer nahbaren,  einfachen und direkten Kultur auf eine neue Ebene gestellt. Damit unterstreicht das Unternehmen den Anspruch, neue Akzente am Versicherungsmarkt setzen zu wollen. 

Direct Line überschreitet die 400 Mitarbeitermarke und bestätigt erneut das Wachstum der vergangenen Jahre. Im Frühherbst gibt die Direct Line Group bekannt, sich von ihren internationalen Töchtern in Deutschland und Italien zu trennen. Nach langen Verhandlungen wird bekannt: Die Mapfre Versicherung aus Spanien wird neuer Eigentümer. 

Direct Line erreicht beim Wettbewerb „Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister" einen hervorragenden 17. Platz. Doch nicht nur das: Darüber hinaus bekommt Direct Line auch den „Branchenpreis Versicherung“. Diese Auszeichnung erhält nur der jeweils Branchenbeste. 

Die Direct Line überrascht die Autofahrer mit der Einführung des „Nix-Passiert-Tarifs“. Ein weiteres Highlight: Erstmalig nehmen die Mitarbeiter an der jährlichen Umfrage YourFeedback teil.